Be Kind

Contoh Pengenalan, Kerja Kursus Sejarah, Semester 2

1.0               PENGENALAN

                  Umum mengetahui bahawa bandar Gua Musang merupakan sebuah bandar yang terletak di Selatan Negeri Kelantan¹. Terdapat pelbagai faktor yang menyebabkan bandar ini tidak dibangunkan dengan kadar yang segera, antaranya ialah kawasan ini terletak agak jauh daripada pusat pentadbiran negeri. Namun, bandar Gua Musang telah menunjukkan berlakunya perkembangan dari tahun 1970 hingga tahun 2000.

                  Sebelum tahun 1976, kawasan ini diletakkan di bawah pusat pentadbiran Jajahan Hulu Kelantan yang merangkumi kawasan Kuala Krai dan Gua Musang. Pusat pentadbiran ketika itu terletak di Kuala Krai. Selain itu, dari segi perkembangan, bandar Gua Musang boleh dikategorikan sebagai sebuah bandar yang agak pesat berkembang. Sebelum kawasan ini dijadikan sebagai sebuah bandar, ia merupakan sebuah pekan kecil yang dikenali sebagai pekan Gua Musang yang diselusuri oleh jalan kereta api².

     

                  Kawasan ini terletak kira-kira seratus enam puluh kilometer di Hulu Kelantan di Selatan Kuala Krai³. Terdapat sebuah bukit di bahagian timur pekan ini yang dikenali sebagai bukit Gua Musang yang mempunyai ketinggian sebanyak seratus lima meter⁴. Menurut Encik Alias bin Muhammad, iaitu seorang penduduk yang tinggal di kampung Limau Kasturi yang ditemubual oleh pengkaji, beliau menyatakan bahawa sebelum pekan ini diterokai dan dijadikan sebagai sebuah bandar, kawasan ini dahulunya merupakan kawasan yang menjadi tumpuan bagi pembalak-pembalak yang tinggal di kawasan Gua Musang untuk mendapatkan bekalan balak⁵.

                  Seterusnya, menurut Lee Chye Xian yang telah menetap selama 75 tahun di bandar Gua Musang pula, beliau menyatakan bahawa pekan Gua Musang telah dijadikan sebagai sebuah bandar oleh salah seorang penebang balak⁶. Hal ini berlaku kerana individu yang bertanggungjawab dalam menjadikan pekan Gua Musang sebagai sebuah bandar berpendapat bahawa kawasan ini sangat strategik untuk dibangunkan. Selain itu, melalui temubual pengkaji bersama Ng Teck Cheng pula, iaitu seorang penduduk yang telah menetap selama 80 tahun di bandar Gua Musang, beliau telah memberi informasi kepada pengkaji bahawa pekan Gua Musang telah dijadikan sebagai sebuah bandar oleh seorang individu yang bernama Ng Ong Chong yang berketurunan Cina⁷.

                  Jelaslah bahawa bandar Gua Musang dahulunya merupakan sebuah pekan, tetapi pekan tersebut telah dijadikan sebagai sebuah bandar oleh seorang individu yang berketurunan Cina yang juga merupakan seorang penebang balak. Oleh itu, pengkaji akan mengkaji tentang perkembangan pembangunan yang telah berlaku di bandar Gua Musang. Namun, tinjauan pengkaji hanyalah dari tahun 1970 hingga tahun 2000.

Contoh Borang Pemerhatian, Kerja Kursus Pengajian Am, Semester 2

BORANG PEMERHATIAN 1

Lokasi              : Dewan Pusat Sivik (KESEDAR), Gua Musang, Kelantan.

Tarikh              : 19 Februari 2016

Masa                : 3.00 Petang – 4.30 Petang

Hari                  : Jumaat

Tajuk Kajian    : Kajian Terhadap Penggunaan Dewan Pusat Sivik (KESEDAR) Di Gua Musang,                                   Kelantan

Pemerhatian :

1.      Memerhatikan keadaan sekeliling di kawasan Dewan Pusat Sivik (KESEDAR).

2.      Mengenalpasti perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan di Dewan Pusat Sivik (KESEDAR).

3.      Menghadiri majlis perkahwinan yang diadakan bagi tujuan menyempurnakan kajian.

4.      Memerhatikan majlis yang dijalankan semasa pengkaji menjalankan kajian.

BORANG PEMERHATIAN 2

Lokasi              : Dewan Pusat Sivik (KESEDAR), Gua Musang, Kelantan.

Tarikh              : 26 Februari 2016

Masa                : 4.30 Petang – 6.00 Petang

Hari                  : Jumaat

Tajuk Kajian    : Kajian Terhadap Penggunaan Dewan Pusat Sivik (KESEDAR) Di Gua Musang,                                   Kelantan

Pemerhatian :

1.      Menghadiri majlis yang diadakan iaitu majlis ilmu.

2.      Memerhatikan sambutan penduduk terhadap majlis yang diadakan.

3.      Melihat jenis-jenis perkhidmatan yang disediakan kepada penganjur majlis.

BORANG PEMERHATIAN 3

Lokasi              : Dewan Pusat Sivik (KESEDAR), Gua Musang, Kelantan

Tarikh              : 04 Mac 2016

Masa                : 4.00 Petang – 6.00 Petang

Hari                  : Jumaat

Tajuk Kajian    : Kajian Terhadap Penggunaan Dewan Pusat Sivik (KESEDAR) Di Gua Musang,                                   Kelantan

Pemerhatian :

1.      Melihat keadaan persekitaran di dewan sama ada bersih atau sebaliknya.

2.      Menilai tahap kepuasan penduduk terhadap jenis perkhidmatan yang disediakan

3.      Memerhatikan jenis penambahbaikan yang dilakukan di dewan tersebut.

Kerja Kursus STPM, Pengajian Am, Penggal 2 - Rumusan & Kesimpulan

6.0 RUMUSAN DAN KESIMPULAN

            Kesimpulannya, dewan merupakan keperluan penting untuk masyarakat sebagai tempat perjumpaan umum bagi tujuan sosial, politik, pembelajaran dan lain-lain.  Selain itu, dewan juga berfungsi sebagai alat untuk memupuk semangat perpaduan dan kejiranan.  Pada masa yang sama, dewan juga turut digunakan oleh orang ramai sebagai pusat untuk melaksanakan perkhidmatan kerajaan seperti kempen kesihatan, aktiviti penerangan dan sebagainya. 

            Penyediaan dewan adalah berdasarkan kepada fungsi, kepadatan penduduk, dan jarak lingkungan kemudahan ini.  Terdapat tiga jenis dewan, iaitu balai raya, dewan orang ramai, dan dewan serbaguna.  Balai raya didapati di kawasan luar bandar, manakala, dewan orang ramai dan dewan serbaguna didapati di kawasan bandar. Dewan merupakan satu keperluan terutamanya di kawasan-kawasan yang padat dengan penduduk.  Seterusnya, dewan juga boleh digunakan untuk mengadakan pelbagai program kemasyarakatan, majlis-majlis keramaian seperti perkahwinan, sambutan perayaan, dan sebagainya. 

            Sekiranya tidak terdapat dewan di sesuatu kampung atau bandar, penduduk yang mendiami kawasan tersebut terpaksa mengadakan majlis-majlis tertentu di tempat-tempat atau kawasan yang lebih jauh.  Hal ini akan menyusahkan penduduk setempat.  Pada masa yang sama, dewan juga boleh digunakan untuk aktiviti-aktiviti sukan dan rekreasi yang lain.  Perkara ini akan mengeratkan hubungan di antara masyarakat setempat.  Dalam pada itu, dewan juga boleh digunakan oleh belia-belia untuk tujuan yang lebih berfaedah dan untuk mengelakkan diri daripada terlibat dengan aktivti-aktiviti yang membinasakan.

            Sehubungan dengan itu, penambahbaikan dewan perlulah dilaksanakan agar dewan yang sedia ada akan menjadi lebih moden selari dengan peredaran masa yang menuju ke wawasan 2020.  Antara penambahbaikan yang boleh dilaksanakan terhadap sesuatu dewan ialah dengan menyediakan skrin besar atau ‘big screen’di setiap dewan yang ditubuhkan. Hal ini akan lebih menarik minat penduduk untuk berkunjung ke sesuatu dewan tersebut. Seterusnya, penyaman udara juga dapat menarik minat penduduk untuk berkunjung ke dewan yang disediakan .  Kebanyakkan dewan tidak menyediakan penyaman udara. Oleh itu, penyediaan penyaman udara adalah diperlukan kerana penyaman udara penting untuk menarik minat golongan masyarakat agar berkunjung ke dewan tersebut.

            Dewan Pusat Sivik (KESEDAR) adalah sebuah institusi untuk kegunaan semua lapisan masyarakat yang tinggal di kawasan Gua Musang.  Antara jenis-jenis perkhidmatan yang disediakan di Dewan Pusat Sivik (KESEDAR) di Gua Musang ialah menyediakan kawasan bagi mengadakan majlis perkahwinan, mempunyai gelanggang badminton untuk kegunaan penduduk, menyediakan kerusi dan meja yang mencukupi untuk setiap acara, perkhidmatan yang ditawarkan di dewan ini merangkumi pekerja bagi membantu majlis dan urusan kerajaan seperti pusat pengiraan undi juga dilaksanakan di dewan ini. 

            Gelanggang badminton yang disediakan di dewan ini akan memberi manfaat kepada penduduk-penduduk yang tinggal di bandar Gua Musang.  Antara kabaikan yang bakal diperolehi penduduk-penduduk yang tinggal di bandar Gua Musang dengan adanya gelanggang badminton ini ialah, penduduk setempat dapat mengeratkan hubungan silaturahim sesama penduduk di samping menyihatkan badan.  Sekiranya gelanggang badminton tidak disediakan di dewan ini, sudah pasti agak sukar bagi penduduk yang tinggal di bandar Gua Musang untuk mendapatkan kemudahan awam yang dapat membolehkan mereka melakukan aktiviti kesukanan.  Jelaslah  bahawa, gelanggang badminton untuk kegunaan penduduk setempat yang disediakan di Dewan Pusat Sivik (KESEDAR) telah banyak mendatangkan pelbagai manfaat kepada penduduk di kawasan bandar Gua Musang.

            Kesimpulannya, didapati bahawa masih ramai masyarakat yang tidak mengetahui tentang jenis-jenis perkhidmatan yang disediakan di Dewan Pusat Sivik (KESEDAR).  Oleh itu, masyarakat haruslah lebih prihatin agar mereka mengetahui tentang tujuan penubuhan sesuatu dewan.  Hal ini demikian kerana umum mengetahui bahawa tujuan dewan ini tubuhkan tidak lain dan tidak bukan tetapi hanyalah untuk kebaikan masyarakat yang tinggal di kawasan ini agar mereka memperoleh pelbagai manfaat. 

Proposal Kerja Kursus STPM, Pengajian Am, Penggal 2

TEMA 2          : PRASARANA – KEMUDAHAN ASAS

ISU                  : PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN DI DEWAN PUSAT SIVIK

  (KESEDAR) GUA MUSANG, KELANTAN.

TAJUK            : KAJIAN TERHADAP PENGGUNAAN DEWAN PUSAT SIVIK (KESEDAR)   

  DI GUA MUSANG, KELANTAN

OBJEKTIF      : 1. MENGENALPASTI PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN DI DEWAN   

      PUSAT SIVIK (KESEDAR) GUA MUSANG, KELANTAN.

   2. MENGKAJI TAHAP KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP    

       PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN DI DEWAN

       PUSAT SIVIK (KESEDAR) GUA MUSANG,

       KELANTAN.

KAEDAH        : 1. TEMUBUAL.

  2. PEMERHATIAN.

  3. RUJUKAN.

  4. SOAL SELIDIK

Kerja Kursus STPM, Pengajian Am, Penggal 2 - Pengenalan

1.0  PENGENALAN

Menurut Kamus Dewan Edisi Ketiga, (2002:halaman 1055) ‘prasarana’ bermaksud keseluruhan kemudahan dan perkhidmatan asas seperti kemudahan pengangkutan dan  perhubungan bekalan kuasa seperti elektrik, dan lain-lain yang perlu bagi pembangunan dan kemajuan negara.  Pengertian prasarana adalah sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses.  Sama ada proses tersebut berupaya sebagai suatu usaha pembangunan ataupun projek.  Manakala, kemudahan asas pula bermaksud prasarana yang disediakan oleh pihak kerajaan di tempat awam seperti tandas, pondok telefon awam, tong sampah, tempat berteduh bagi pejalan kaki dan lain-lain, yang ditempatkan di sepanjang lebuh raya atau jalan raya, contoh yang lebih jelas bagi kemudahan asas ialah padang permainan awam, dewan sebaguna, pasar, sekolah dan pejabat kerajaan.  Secara asasnya, frasa kemudahan asas, prasarana, dan infrastruktur tergolong dalam kata sinonim yang mempunyai maksud yang seerti. 

Seterusnya, menurut Kamus Dewan Edisi Ketiga, (2002:halaman 674) ‘perkhidmatan’ pula bermaksud perihal berkhidmat, bertugas, kerja, usaha, kemudahan dan lain-lain untuk tujuan kebajikan, keperluan, kepentingan orang ramai dan lain-lain.  Perkhidmatan adalah kerja yang dilakukan oleh seseorang individu atau sekumpulan individu yang memberi manfaat kepada orang lain tanpa memberi barang atau dalam erti kata lain tanpa memberikan sesuatu benda.  Ini termasuk memberikan tenaga, kemahiran, kepakaran dan pengalaman yang memberi manfaat kepada orang lain atau pelanggan.   Pada masa yang sama, pembekal perkhidmatan boleh terlibat dalam aktiviti ekonomi tanpa mengalami batasan seperti perlu menyediakan stok, inventori atau bahan mentah.  Pelaburan mereka dalam kepakaran memerlukan pemasaran perkhidmatan dan penambahbaikan yang berterusan untuk menghadapi persaingan. Kebanyakan perkhidmatan bagaimanapun memerlukan struktur fizikal dan peralatan yang besar, dan menggunakan sumber yang banyak seperti perkhidmatan ketenteraan dan perkhidmatan pengangkutan.

Selain itu, menurut Kamus Dewan Edisi Ketiga, (2002:halaman 300) ‘dewan’ bermaksud balai, ruang, atau tempat untuk diadakan sesuatu seperti persidangan, perjumpaan, forum, ceramah dan lain-lain.  Dewan merupakan satu keperluan terutamanya di kawasan-kawasan yang padat dengan penduduk.  Dewan juga boleh digunakan untuk mengadakan pelbagai program kemasyarakatan, majlis-majlis keramaian seperti perkahwinan, sambutan perayaan, dan sebagainya.  Sekiranya tidak terdapat dewan di sesuatu kampung atau bandar, penduduk yang mendiami kawasan tersebut terpaksa mengadakan majlis-majlis tertentu di tempat-tempat atau kawasan yang lebih jauh.  Hal ini akan menyusahkan penduduk setempat.  Pada masa yang sama, dewan juga boleh digunakan untuk aktiviti-aktiviti sukan dan rekreasi yang lain.  Hal ini akan mengeratkan hubungan di antara masyarakat setempat.  Dalam pada itu, dewan juga boleh digunakan oleh belia-belia untuk tujuan yang lebih berfaedah dan untuk mengelakkan diri daripada aktivti-aktiviti yang membinasakan. 

Manakala, dewan juga merupakan keperluan penting untuk masyarakat sebagai tempat perjumpaan umum bagi tujuan sosial, politik, pembelajaran dan lain-lain.  Dewan juga berfungsi sebagai alat untuk memupuk semangat perpaduan dan kejiranan.  Selain itu, dewan juga turut digunakan oleh orang ramai sebagai pusat untuk melaksanakan perkhidmatan kerajaan seperti kempen kesihatan, aktiviti penerangan dan sebagainya.  Penyediaan dewan adalah berdasarkan kepada fungsi, kepadatan penduduk, dan jarak lingkungan kemudahan ini.  Terdapat tiga jenis dewan, iaitu balai raya, dewan orang ramai, dan dewan serbaguna.  Balai raya didapati di kawasan luar bandar, manakala, dewan orang ramai dan dewan serbaguna didapati di kawasan bandar. 

Melalui pembacaan buku yang bertajuk (KESEDAR) Peneraju Transformasi Luar Bandar, pengkaji telah mengetahui bahawa Dewan Pusat Sivik (KESEDAR) telah ditubuhkan oleh pihak (KESEDAR) pada tahun 1995.  Manakala, nama sivik diberi kerana dewan ini sentiasa mengadakan majlis-majlis ilmu yang sentiasa memberikan kesedaran kepada orang ramai.  Tujuan dewan ini ditubuhkan pula bagi mengeratkan hubungan silaturahim di antara masyarakat di bandar Gua Musang.  Umum mengetahui bahawa sivik bermaksud ilmu tatarakyat dan hak serta perasaan tanggungjawab seseorang terhadap masyarakat.  Ilmu tatarakyat pula dihuraikan sebagai ilmu yang berkenaan dengan bagaimana seseorang hidup dalam masyarakatnya.  Pendek kata, sivik yang sinonim dengan perkataan ‘kesedaran’ membawa kita kepada suatu aspek kesedaran mental dan fizikal untuk hidup bermasyarakat dengan kandungan nilai-nilai bertanggungjawab, hormat-menghormati, amanah, ikhlas, beretika, bersatupadu dan sebagainya.  Hal ini menyebabkan perkataan sivik dijadikan nama kepada dewan ini. 

Bagi membentuk satu masyarakat yang berilmiah, pendidikan sivik harus dipupuk dikalangan generasi muda terutamanya golongan remaja.  Hal ini bertujuan untuk mempertingkatkan semangat patriotik dan nasionalisme dalam diri mereka agar golongan tersebut dapat lebih memahami negara mereka dari segi perkembangan ekonomi  dan dari segi sistem politik.  Di samping itu, tumpuan perlu diberi dalam penguasaan dan perkembangan dari segi kemahiran berfikir bagi membolehkan golongan muda membuat keputusan secara rasional dalam menghadapi sebarang dugaan masa depan yang kompleks.

Kesimpulannya, Dewan Pusat Sivik (KESEDAR) merupakan antara salah sebuah institusi yang banyak memberi impak positif kepada penduduk sekitar bandar Gua Musang. Setelah dewan ini ditubuhkan, penduduk di sekitar bandar Gua Musang telah mendapat pelbagai manfaat daripada penggunaan dewan ini. Sekiranya dewan ini tidak ditubuhkan di bandar ini, sudah pasti penduduk di bandar Gua Musang akan menemui kesusahan untuk mendapatkan kemudahan asas iaitu dewan bagi mengadakan pelbagai jenis majlis.

Kerja Kursus STPM, Pengajian Am, Penggal 2 - Metodologi Kajian

4.0 METODOLOGI KAJIAN

Pendahuluan

            Menurut Kamus Dewan Edisi Keempat, (2007:halaman 1230) ‘metodologi’ bermaksud sistem yang merangkumi kaedah dan prinsip yang digunakan dalam sesuatu kegiatan, disiplin dan sebagainya.  Selain itu, metodologi juga merupakan satu kaedah yang digunakan untuk melaksanakan kajian ke atas subjek kajian yang tertentu mengikut disiplin yang teratur.  Tujuannya adalah untuk menghasilkan kajian yang baik.  Oleh yang demikan, pengkaji haruslah sedaya upaya memanfaatkan teori penyelidikan tersebut dalam penghasilan kertas projek ini.

Oleh itu, dalam bahagian ini, pengkaji akan membincangkan tentang reka bentuk kajian, sampel kajian, batasan kajian, instrument kajian dan prosedur analisis data bagi menjawab persoalan-persoalan kajian yang telah dikemukakan lebih awal.  Selain itu, metodologi kajian juga boleh digunakan bagi memastikan objektif kajian dapat dicapai berdasarkan data sah dan dipercayai.

4.1 Reka Bentuk Kajian

            Kajian ini berbentuk kajian tinjauan berbentuk deskriptif.  Kajian tinjauan merupakan satu rangka rujuk mengenai perkara-perkara yang berkaitan dengan persampelan, pengukuran dan analisis data.  Penyelidikan deskriptif merupakan suatu jenis penyelidikan yang bertujuan untuk menerangkan fenomena yang sedang berlaku.  Kajian ini adalah untuk mengenalpasti perkhidmatan yang disediakan di Dewan Pusat Sivik (KESEDAR) Gua Musang, Kelantan serta mengkaji tahap kepuasan pengguna terhadap perkhidmatan yang disediakan di dewan tersebut.

4.2 Instrument Kajian

            Instrument ialah proses menyediakan alat pengumpulan data menerusi konsep yang berkaitan dengan sikap, persepsi, pandangan, dan keterangan latar belakang.

Jadual 1 : Kaedah Instrument Kajian.

Kaedah	Instrument
Kuantitatif	Borang Soal Selidik dan Borang Temubual
Kualitatif	Rujukan dan Pemerhatian

Sumber : Kajian Lapangan ,2016.

4.2.1 Soal Selidik

            Instrument soal selidik ialah alat pengukur yang popular dalam kajian tinjauan.  Borang soal selidik ini dibina mengikut prinsip Keep It Short and Simple (KISS) iaitu mengemukakan soalan yang mudah difahami dan ringkas, ( R.Kuberan et al, 2013 ).  Borang soal selidik ini mengandungi tiga bahagian iaitu bahagian A, bahagian B, dan bahagian C dengan menggunakan skala likert lima aras.

4.2.2 Temubual

            Instrument temubual mempunyai dua peringkat iaitu secara formal dan tidak formal.  Kaedah temubual ini boleh digunakan secara bersemuka, tidak bersemuka, dan bantuan komputer.  Kaedah yang pengkaji gunakan adalah tidak formal iaitu secara bersemuka yang melibatkan penyelia (KESEDAR) yang bertugas dalam memajukan dewan tersebut serta dua orang pelanggan yang mendapatkan perkhidmatan dewan tersebut.  Pengkaji menjalankan temubual dalam keadaan yang selesa, dan pengkaji juga berwatak sebagai pendengar yang baik, malahan pengkaji juga mengajukan soalan yang penting itu dengan jelas dan tepat.  Pengkaji telah menyenaraikan beberapa persoalan bagi menjawab objektif kajian ini.

4.2.3 Rujukan Kepustakaan

            Instrument rujukan utama yang pengkaji perolehi daripada bahan ilmiah seperti buku-buku, kamus, dan sumber internet yang berkaitan dengan perkhidmatan yang disediakan di Dewan Pusat Sivik (KESEDAR) di Gua Musang, Kelantan.  Sumber rujukan adalah penting untuk melihat hasil dapatan terdahulu.

i.                    Buku :

Pengkaji telah menggunakan pelbagai buku yang berkaitan dengan tajuk yang dipilih oleh pengkaji.  Terdapat pelbagai maklumat yang pengkaji perolehi daripada beberapa buah buku bagi menambahkan lagi maklumat dalam kajian ini.

ii.                  Kamus :

Kaedah ini juga dijalankan dengan cara merujuk kepada Kamus Dewan bagi mendapatkan maklumat berkaitan dengan tajuk yang dikaji.  Melalui kaedah ini, pengkaji telah berjaya menambah ilmu pengetahuan yang sedia ada.

iii.                Internet :

Kaedah terakhir yang digunakan oleh pengkaji ialah melalui internet.  Pengkaji melayari internet bagi membantu dalam menyempurnakan kerja kursus ini. Oleh itu, pengkaji telah melayari laman sesawang berkaitan dengan tajuk yang dipilih oleh pengkaji bagi membantu pengkaji dalam menyiapkan kajian yang dipilih.

4.2.4 Pemerhatian

            Instrument pemerhatian adalah kaedah yang dijalankan secara langsung.  Kaedah ini dijalankan semasa lawatan ke Dewan Pusat Sivik (KESEDAR), Gua Musang. Pengkaji menyediakan borang pemerhatian jenis terbuka untuk memerhati dan menganalisa dapatan kajian.  Pengkaji mencatatkan item-item yang diperhatikan dan menyediakan gambar-gambar yang berkaitan.  Pemerhatian dilakukan dari pagi hingga ke petang. 

4.3 Sampel Kajian

            Persampelan ialah kumpulan manusia, institusi, tempat, atau fenomena yang menjadi sumber informasi yang diperlukan oleh pengkaji.  Pemilihan sampel dalam kajian tinjauan adalah secara rawak daripada sesuatu populasi yang dikenalpasti.  Responden kajian ini terdiri daripada tiga puluh orang penduduk dari kawasan Taman Wangsa Mewangi, Gua Musang.  Mereka terdiri daripada sepuluh orang perempuan dan dua puluh orang lelaki dari penduduk di kawasan tersebut yang akan diambil sebagai responden.  Responden terbatas kepada penduduk yang menetap di kawasan Taman Wangsa Mewangi, Gua Musang dan mengisi borang soal selidik dengan lengkap pada hari kajian di jalankan.  Bagi teknik persampelan yang digunakan dalam kajian ini pula ialah menggunakan teknik persampelan rawak mudah di mana dengan menggunakan prosedur persampelan ini, setiap penduduk di kawasan Taman Wangsa Mewangi, Gua Musang mempunyai peluang yang sama untuk dipilih sebagai responden.  Sampel kajian terdiri daripada tiga puluh orang penduduk dan tiga puluh borang soal selidik akan diberikan kepada mereka secara rawak mudah untuk memperoleh data yang lebih tepat.  Dalam penggunaan kaedah secara kuantitatif pula, tiga orang akan dipilih untuk ditemubual.

4.4 Cara Pengumpulan Data

            Data dan maklumat kajian ini dikumpul menggunakan pelbagai cara seperti dokumentasi, borang soal selidik, temubual dan borang pemerhatian.

            4.4.1 Dokumentasi

                        Kajian ini dimulakan dengan kajian terhadap bahan-bahan bertulis yang telah diterbitkan sepeti buku, dan sumber daripada internet bagi mendapatkan maklumat berkenaan dengan perkhidmatan yang disediakan di Dewan Pusat Sivik (KESEDAR) Gua Musang.

            4.4.2 Pemerhatian

                        Kaedah pemerhatian ini dijalankan selama satu hari di sekitar kawasan Dewan Pusat Sivik (KESEDAR) Gua Musang, iaitu sebanyak tiga kali atau tiga peringkat.  Borang pemerhatian ini adalah jenis borang pemerhatian terbuka iaitu pengkaji melihat majlis atau perhimpunan tersebut dijalankan di dewan berkenaan selama tempoh berkenaan.  Sesi pemerhatian ini telah dijalankan pada tarikh 19 Februari 2016, 26 Februari 2016 & 04 Mac 2016 yang berlangsung antara jam 3.00 hingga 6.00 petang iaitu majlis perkahwinan, majlis ilmu, dan ceramah perdana.

            4.4.3 Soal Selidik

                        Borang soal selidik yang sesuai telah pengkaji buat untuk mendapatkan dan mengumpul maklumat yang tepat dan betul berdasarkan objektif kajian.  Borang telah diedarkan secara rawak kepada responden di kawasan kajian.  Borang soal selidik terdiri daripada tiga bahagian iaitu bahagian A, bahagian B, dan bahagian C.  Bahagian A adalah mengenai maklumat diri responden.  Bahagian B pula ialah mengenai soalan yang berkaitan dengan perkhidmatan yang disediakan di Dewan Pusat Sivik (KESEDAR) Gua Musang.  Manakala, bahagian C adalah soalan mengenai tahap kepuasan pengguna terhadap perkhidmatan yang disediakan di Dewan Pusat Sivik (KESEDAR) Gua Musang.  Kajian ini menggunakan skala likert lima aras iaitu 5 ialah sangat setuju, 4 menunjukkan setuju, 3 ialah tidak pasti, 2 pula ialah untuk tidak setuju dan akhir sekali 1 ialah sangat tidak setuju.  Borang soal selidik ini telah diedarkan kepada penduduk ketika pengkaji mengunjungi kawasan kediaman mereka yang terletak berdekatan dengan dewan tesebut.  Borang ini juga diberikan kepada salah seorang pegawai (KESEDAR) yang bertanggungjawab dalam menjaga perkembangan serta kemajuan dewan berkenaan.

            4.4.4 Temubual

                        Pengkaji menemubual tiga orang pengguna yang mendapatkan perkhidmatan di Dewan Pusat Sivik (KESEDAR) Gua Musang. Pengkaji menyediakan borang temubual yang mengandungi lima belas soalan berstruktur.  Tujuan utama temubual ini adalah untuk mengetahui tentang perkhidmatan yang disediakan di dewan ini.  Pengkaji mengadakan sesi temubual bersama dengan penduduk yang hadir ke majlis yang diadakan oleh pengguna dewan ini.  Pada masa yang sama, pengkaji juga menemubual pegawai yang bertanggungjawab ke atas perkhidmatan yang disediakan di dewan ini.

4.5 Cara Analisis Data

            Pada peringkat akhir kajian ini, telah dijalankan analisis secara deskriptif untuk menganalisis data daripada soal selidik dan penilaian untuk menghasilkan laporan kajian.  Data yang telah diperoleh daripada analisis ini menggunakan kekerapan, peratusan, jadual, graf, dan carta.  Selain itu, pengkaji juga menganalisis data bagi penyataan yang menggunakan skala likert 5 aras seperti berikut :

SKALA	TANDA (√)
Sangat Setuju
Setuju
Tidak Pasti
Tidak setuju
Sangat Tidak Setuju

            

Quotes Of The Day